Elenco Totale E-mail iscritti ...

[sunman]

Gentili Amici,

siamo del Forum Tenerife, il terzo della piattaforma con 3.500 utenti iscritti.

Alessandro di Mondoweb ci ha indicato di porre il quesito a voi.

"Provate ad utilizzare i canali ufficiali: chiedere nel forum di supporto. Magari si può averlo, phpBB 3 è complesso".

Il problema è questo:

Prima sul Pannello di Controllo avevamo l'elenco totale delle E-mail degli iscritti al Forum e potevamo mandare tutte le Newsletter che volevamo (senza limitazioni o punti).

Cosa che come sapete è possibile dappertutto (Facebook, Twitter, altri Forum).

Ora per la Legge sulla Privacy una copia degli elenchi E-Mail degli iscritti deve essere in possesso dell'Amministratore del Forum.

Noi siamo costretti ad andare sul Pannello di Controllo per ogni iscritto (amministra Utente) e copiare una ad una le E-Mail. Un lavoro immane e pazzesco.

Come ci suggerisce Alessandro, potete vedere come si può risolvere?

Grazie

Giax (Sunman)
http://tenerife.mondoforum.com

[sunman]

C'è qualcuno del forum che può aiutarci?

Grazie.

[Danger]

Ciao sunman,
Ho tardato a rispondere perché mi sono posto un quesito: sei certo che Alessandro intendesse questo forum di supporto?
I "canali ufficiali" sono in realtà phpBB.com e phpBBItalia.it.
Riguardo il problema in sé, non è più semplice utilizzare le e-mail globali?

[Lola]

La legge non ci obbliga ad avere un documento con l'elenco esaustivo delle mail dei partecipanti al forum, al limite ci obbliga a fornire la mail di un dterminato ip od utente, e quello lo possiamo fare agevolmente. anzi suppongo che conservare a pc tutti questi dati personali sia di per sè una violazione della privacy.

[Giacomo]

Io la penso come Lola. Inoltre quando accadono problemi seri come denunce (e che io sappia, fortunatamente, è successo solo una volta...anche perchè siamo qui per divertirci e non per avere problemi), di solito chiamano direttamente con un mandato del giudice il webmaster (Alessandro). E (solo) lui ha gli strumenti per accedere alle informazioni che vogliono

[sunman]

Il nostro Avvocato ci ha informato che la Legge prescrive la Tenuta del Database degli indirizzi E-Mail.

"Qualsiasi soggetto (sia esso persona giuridica o persona fisica), se nello
svolgimento della propria attività si trova a trattare dati personali altrui è vincolato
all'osservanza delle norme contenute nel D.Lgs. 196/2003 (c.d. Codice della
Privacy)."

[Lola]

E' proprio quello il punto, l'indirizzo email se non collegato ad un nome e cognome, ma anonimo, non è un dato personale e noi in ogni caso non li raccogliamo questi dati, li raccoglieresti solo se ti facessi l'elenco.

i siti che chiedono l'iscrizione con nome, cognome, indirizzo, telefono ed indirizzo email sono obbligati a fare firmare la liberatoria sulla privacy, noi no perchè non chiediamo alcun dato personale e gli indirizzi email, così da soli senza un nome e cognome a fargli compagnia, non lo possono essere considerati. Inoltre se anche questa mail è collegata ad un indirizzo ip, in tempi di ip dinamici, non basta a definire con certezza che l'utente corrisponde esattamente ad una certa persona, ergo noi nella legge sulla privacy non ci rientriamo.

[sunman]

Ciao Sunman, non è più semplice utilizzare le e-mail globali?

Ciao Danger, no perché per le E-Mail globali occorre raggiungere un tot. numero di punteggi.

Quindi per poter spedire una Mail Globale ai nostri 3.500 utenti iscritti dovremmo avere un determinato punteggio e possiamo spedire una Mail globale solo ogni tot. mesi.

Qui l'argomento in questione (post del 2010) che non è stato mai risolto ...

http://www.mondoweb.net/viewtopic.php?f ... l+di+massa

Ci date una mano?

Grazie Sunman

[sunman]

Giada 05/04/2010 ... Se vi dice "Non avete sufficienti email globali a disposizione." le dovete aumentare dal vostro PCF che trovate qui sul portale, link in alto quando siete loggati.

Ti è possibile utilizzare i punti da te accumulati per utilizzare risorse aggiuntive offerte in cambio.

Email globali:
In proporzione agli utenti registrati nel tuo forum, compra il numero di email globali che puoi inviare.
Per esempio, se hai 220 utenti registrati, acquista tre pacchetti da 100 email. Quelle non utilizzate, non le perdi.

Punti: ....
Email globali residue [aumenta]: ....

Noi che siamo il terzo Forum della piattaforma mondoweb-mondoforum riusciamo ad avere punti sufficienti per inviare solo una Mail di massa ogni 6 mesi (2 l'anno).

Noi cresciamo di oltre 1.000 utenti iscritti all'anno.

Non ci sembra giusto non poter inviare delle Mail globali ai nostri iscritti, frutto del nostro lavoro di quasi 5 anni, così come facciamo liberamente sul nostro Gruppo Facebook e Twitter, o come fanno tutti gli altri Forum di altre piattaforme.

Ci aiutate a risolvere questo grosso problema?

siamo qui per divertirci e non per avere problemi...

Ciao Giacomo, il nostro Forum non è per divertimento, ma è un servizio gratuito per informare sul vivere e trasferirsi a Tenerife.

Grazie a questo Forum di pubblica utilità oltre 100 persone, nostre iscritte, si sono già trasferite per sempre a Tenerife.

Comprendi bene che non è un gioco, ma si sta parlando della vita di tante persone.

Gestire tanti utenti, come giustamente dice Lola, non è semplice.

Richiede un lavoro costante, abnegazione, impegno, tempo.

I gestori del Forum ed i Moderatori sono tutte persone di 40 e 50 anni e la cosa sta diventando molto impegnativa ed onerosa.

Non possiamo inserire dei piccoli banner e con i punti possiamo inviare solo una o due Mail globali all'anno.

Ci sono altri forum concorrenti che possono inserire bannerini ed inviare Newsletters a volontà, per informare gli utenti e ripagarsi il costo ed i sacrifici che tale gravoso impegno richiede.

Questo è un altro motivo per il quale abbiamo necessità degli indirizzi E-Mail dei nostri utenti iscritti, frutto del lavoro di diverse persone per quasi 5 anni.

Ciao Sunman, sei certo che Alessandro intendesse questo forum di supporto?
I "canali ufficiali" sono in realtà phpBB.com e phpBBItalia.it.

Ciao Danger,

sì Alessandro mi ha scritto in privato di cercare di risolvere il problema con lo Staff tecnico.

"Ciao Sunman, prova ad utilizzare i canali ufficiali: chiedere nel forum di supporto. Magari si può averlo, phpBB 3 è complesso. Buon weekend! Alessandro"

Di sicuro ci sarà un modo di attivare questa funzione, che tutti gli altri forum in phpbb hanno da tempo.

Ci date una mano?

Grazie Sunman

[Giada]

Sunman lo abbiamo già detto tante volte... il servizio viene offerto così com'è. E' gratuito! Che pretese hai?! Tu hai la stessa importanza degli altri forum.
Se vorresti qualche funzione in più suggeriscila nella sezione appropriata. phpBB non lo sviluppiamo noi ma phpbb.com.
Lo stesso vale per le mail globali... se pensi che costino troppo scrivi nella sezione suggerimenti che proponi che vengano fatte "pagare" tot punti.
Un pò di ordine!

[sunman]

Sunman il servizio viene offerto così com'è. E' gratuito! Che pretese hai?!

Ciao Giada, non è questione di avere pretese. Noi siamo disposti anche a pagare.

Il Forum è nato con pochi iscritti ed è cresciuto molto.

Per Giugno dovremmo arrivare a 4.000 utenti iscritti.

Non è un gioco, ma un Servizio Sociale di Pubblica Utilità,

poiché come detto si sono trasferite già oltre 100 persone (intere famiglie).

E si sta parlando della vita e del futuro di tante persone italiane.

Noi vorremmo continuare, ma così ci troviamo in difficoltà.

Abbiamo un sito a dominio da integrare con il Forum, ma non possiamo utilizzarlo.

Abbiamo chiesto ad Alessandro che si è mostrato gentile e disponibile a trovare una qualche soluzione.

Ci eravamo detti anche disposti a comprare il database per riuscire a continuare il nostro servizio offerto alla gente in modo gratuito, con tanti nostri sforzi e sacrifici.

Per noi è vitale avere l'Elenco totale delle E-Mail dei nostri iscritti, frutto del nostro lavoro di 5 anni.

Per questo abbiamo chiesto in modo garbato e gentile una collaborazione per riuscire a trovare una soluzione.

Grazie Sunman

[Lola]

Sunman se per te è davvero indispensabile facendo copia incolla dal pannello di amministrazione in poche ore (circa 8) ce la fate; magari ne fai un poco al giorno.

Fai così. Vai in utenti e gruppi, e lì clicca su cancella utenti. Da lì ti si apre una schermata, nella quale nella casella email scriverai questo: *@*

dai invio, e ti si aprirà una schermata con tutti i tuoi utenti e ognuno lo puoi cliccare e copincollarti la mail su foglio excel. per tornare alla schermata torna indietro di una pagina.